Кае Лани Кенеди е писател и фотограф, базирана в Филаделфия, със страст за пътуване. През деня тя е мениджър за социални медии за мрежата на Matador, където разказва истории чрез пътуване. Тя открива, че работата й се изпълнява, тъй като е нейният начин да вдъхновява хората да излязат извън зоната на комфорт и да изпитат нещо ново. Тя е професионалистка в изработването на истории, било то чрез думи или образи, които разширяват нечия гледна точка за света. При това тя изпълнява целта си.
В следващото интервю, Кенеди дешифрира света на социалните медии, обяснява защо е важно в пространството за пътуване и социална фотография и хвърля светлина върху това какво пътуване означава за нея и как тя го превежда чрез своята работа.
Какво ви вдъхнови да влезете в света на социалните медии?
Искам да помогна за представянето на значими истории на по-голяма аудитория. Чрез дигитално публикуване и социални медийни мрежи мога да се свържа с хора от цял свят, които резонират с културата на пътуванията.
Какво означава вашата роля като мениджър за социални медии в Matador Network?
Моята роля е да популяризирам историите за пътуване на аудитория, която ще ги намери за смислени. Правя това, като споделям моменти. Социалните медии са само новини от моменти, и когато тези моменти са нанизани заедно, това прави голяма история. Така че работата ми е да взема тези по-големи истории и да ги разделя на моменти, за да споделям различни платформи. Споделянето на снимка и надпис дава на хората вкус на историята - и след това предоставянето на връзка дава възможност на читателя да научи повече.
Какви са ежедневните задължения на вашата позиция?
От ден на ден намирам творчески начини да донеса хладни истории на читателите. Така че прекарвах по-голямата част от деня си като вземах всяка история за мрежата на Matador и ги споделях чрез социални. Имаме присъствие на всички основни канали на социалните медии и се уверявам, че всеки ден се обновяват с нови истории, които се разказват в гласа на нашата марка. Тъй като дигиталното публикуване нараства и се променя толкова бързо, трябва да се справя с промените в платформите, както и с всички нови мрежи, които се появяват. Това е бърза крачка и вълнуващо!
Наблюдавате ли всички канали на социалните медии на Matador?
Да. Но имам и специалисти в някои платформи, които ми помагат да управлявам тънкостите на деня.
Какво прави вашата работа различна от всяка друга?
Работил съм в много области на маркетинга и това, което обичам за социалните медии е, че той разказва човешките истории на марката. В традиционния маркетинг, това е по-голямата част от времето бизнес на потребителя, където разговорът се ръководи от бизнеса обучение и създаване на стойност за потребителя. Но в социалните медии това е по-скоро мигновен разговор, който е по-човешки за човешкия маркетинг.
По отношение на публикуването, социалните медии със сигурност ускориха разговора. Сега историите живеят само около 24 часа, докато в печат те продължават малко по-дълго.
Какво най-много мразиш за работата си?
Човек не може да направи вирусна история. Социалните медии са социално ориентирани. Ако историята пада върху аудитория, тогава това беше история, която не им съответстваше. И никаква сума, която се хвърля в него, няма да промени това. Затова харесвам общността на Matador Network. Познаваме добре аудиторията си и като сме автентични в разказване на истории, знаем как да им говорим. Тази формула за изграждане на органични общности се е увеличила. Колко вирусна е една история е трудно да се предскаже, но чрез тази формула на изграждане на органични общности, ние увеличихме вероятността да станем вирусни.
Какво най-много обичате в работата си?
Обичам, че получавам опит с един от най-важните инструменти в медиите. Чувствам се пионер в тази революция в социалните медии!
Защо е социално важно за вас?
Социалното е да вземеш житейски опит и да ги използваш за споделяне, свързване и общуване с други хора. Аз съм естествено роден комуникатор. За мен е важно да се изразявам и да се свързвам с хора, а социалните медии са чудесна платформа за това.
Как съчетавате социалните медии и пътуванията?
Социалните медии и пътуванията вървят по-естествено, отколкото хората мислят. Всъщност пътуването е най-често споделяният опит във Facebook. Деветдесет и пет процента от потребителите използват Facebook, за да планират пътуване, а 84% го използват, за да намерят вдъхновение. Социалните медии се превърнаха в съществена част от процеса на планиране на пътуването.
В днешно време социалните медии са склонни да споделят живи преживявания. Така че е необходимо да има разказване на истории, което улавя сурови моменти от пътуването, докато се случва. Както разказвачът, така и репортерът преживяват нещо заедно и енергията на този момент не се губи, като се филтрира през редакционния процес на традиционните медии.
Какъв е вашият съвет номер едно за някой, който иска да работи в социалните медии в дигитална публикация?
Социалните медии не са за директна продажба на аудиторията ви. Най-добре е да бъдете възможно най-автентични. По-скоро става дума за свързване с хора, отколкото за натрупване на група последователи.
Коя е любимата ви социална медийна платформа?
Facebook е любимият ми. Не само защото е най-големият, но има много начини да се разказват истории през него. Има видео, снимки, събития, на живо и повече начини да ги комбинирате за още повече средства за изразяване. Също така, по време на пътуването помага да се проучат бизнес, както и да се свържат с местните жители.
Как пътуването играе в работата и живота ви?
Пътуването е съществена част от моята роля. Да, присъствам и говоря на конференции, но работя в туристическата индустрия и мисля, че е изискване да имаме опит от първа ръка с начина, по който пътниците използват социалните медии.
Как социалните медии променят вас или вашата перспектива за света?
Бях малко против социалните медии. Изглеждаше толкова инвазивно, а съдържанието, което се утвърждаваше, беше куп истории, напоени с мемове от супа, кликайт и листа. Но с течение на времето започнах да виждам хората да използват нещата, които мислех, че са тъпи по умни начини.
Социалните медии също се развиват. Тя се оформя от това, което хората харесват и от това, което хората са вдъхновени. И разговорите, които произтичат от тези тенденции, са впечатляващи. Това са разговори, които правят социални промени, които разпространяват историите на онези, които не могат да бъдат чути, и създават по-състрадателна и разбиране поколение.
Историите също стават динамични. И потребителите на социални медии могат да видят история от много различни гледни точки и да я преживеят по различни начини с видео, изображения, писмена история, 360 опита и взаимодействие с коментатори.
Как смятате, че социалните медии оказват въздействие върху възприятието на света за място?
Местата се променят с времето. Но мисля, че твърде често хората се придържат към старите истории, които са чули за място. Например, аз живея във Филаделфия, град, който някога е бил известен с това, че е песъчлив и управляван от престъпление. Някои хора все още вярват, че Филаделфия е градът, който е бил през 80-те, но след възхода на социалните медии, местните жители от Филаделфия могат да споделят как изглежда всекидневният им живот в техния град; по този начин, използвайки социалните медии, за да развенчават слуховете, че Филаделфия е опасен град.
Смятате ли, че е трудно да прекъснете връзката си поради ролята си?
Това е истинска борба. Аз съм на платформите цял ден, всеки ден (дори и през почивните дни) и трябва да направя съзнателно усилие да се отдръпна и да взема цифров детоксикант.
Всички любими дестинации в света?
Задавам този въпрос много често и винаги използвам този отговор: Моите преживявания са като моите деца. Обичам ги всички еднакво за уникалните индивиди, които са.
Но трябва да кажа, че наскоро бях заинтригуван от Латинска Америка. Вибрациите, храната, хората - те са толкова приветливи, и въпреки че аз не говоря испански, чувството за любов няма езикови бариери.
Какви са вашите хобита извън работата?
За фитнес, аз обичам въртене, повдигане и йога. Аз също съм фотограф и харесвам летящи дронове.
Какво ви вдъхнови да започнете тези?
Започнах да правя йога, когато бях на 10. Не за интерес, а защото имам сколиоза и това беше предпочитаният ми метод на лечение. Но непреднамерената радост, която получих от йога, е медитацията. Отразяването навътре ми помага да виждам света около мен по различни начини, което само обогати преживяванията ми.
Къде си тръгнал?
Отивам в Коста Рика! Готов съм за още кафе, слънчева светлина и нова перспектива.
