Съдържание:
GOGO Worldwide Vacations е един от водещите търговци на едро в САЩ.
Компанията е специализирана в почивки, круизи, курорти, хотели и екскурзии. Като търговец на едро, тя продава изключително чрез туристически агенти. Той не се продава директно на обществеността.
В бизнеса повече от шест десетилетия компанията има над 40 местни офиса в 26 държави. Те работят с повече от 8000 туристически агенции в страната. Тяхната репутация е силно партньорство с агентите, които продават продукта си. Иновативните инструменти за обучение, комисионни, продажби и маркетинг са отличителен белег на компанията.
GOGO е придобит от австралийската Flight Center Limited през 2008 г. Тази стъпка създава една от най-широките в света дистрибуторски мрежи. Но ангажиментът на компанията към пътническите агенции не се колебае. Всъщност, GOGO непрекъснато разработва програми, които помагат на агентите да подобрят познанията си за продукта и да увеличат продажбите.
Това е така, защото бизнес моделът на компанията се придържа към основния принцип.
Те виждат туристическия агент като експертен консултант, който е най-влиятелният човек в процеса на продажба на ваканция. За да насърчи агентите да продават продуктите си, GOGO осигурява на агентите най-съвременни инструменти за изследвания, маркетинг и резервации; достъп до който е достъпен чрез специален уебсайт на Център за туристически агенти. Потребителският уебсайт на GOGO сам по себе си е добре разработен маркетингов инструмент. Той предлага информация за дестинации, круизи, екскурзии, курорти и специални изгодни оферти; но не и двигател за резервации. Вместо това, той осигурява локатор на туристически агент.
Освен това, всяка страница на потребителския уебсайт на GOGO Worldwide Vacations е снабдена с факс марка с надпис "Само при вашия туристически агент". Поддръжката за нейните агенти включва 24-часова телефонна гореща линия, мениджъри за бизнес развитие на фирмите, които помагат на партньорите в Travel Agent да развиват бизнеса си, както и широко присъствие в социалните медии.
Поддръжка на агенти
Поддръжката на GOGO агент се предлага в различни форми. Кооперативните рекламни програми предлагат на агентите помощ за достигане до целевите местни пазари. Годишни обучителни конференции на GOGO и световни витрини (провеждани в цялата страна) осигуряват съответните и актуални продукти и информация.
Програмата "Първи пътнически агенти" е в центъра на системата за подкрепа на GOGO.
Тристепенната система предлага увеличаващи се предимства за всяко ниво: Агент за резервации, Партньорски агент и Партньорски елитен агент.
“Ние искаме да възнаградим агентите директно и щедро”, казва Ранди Аллийн, президент на GOGO Vacations. За задълбочено интервю с Randy Alleyne относно новата програма Travel Agents First, кликнете тук
Туристически агент Първо включва обучителни сесии, оперативни инструменти, опознавателни пътувания, вътрешни и международни обучителни конференции и маркетингови услуги. Програмите и стимулите включват месечни промоции „Готови, готови, тръгвайте!“, Които предлагат бонуси до 5%.
Резервация на двигателя
Малко инструменти са също толкова важни за туристическите агенти, колкото и за резервации. Те могат да рационализират задачите, свързани с управлението на продажбите, плащанията и изпълнението. Системата за резервации на GOGO е специално разработена, за да опрости процеса на резервиране и е спечелил високи оценки от агенти.
Системата за резервации е напълно оптимизирана за таблети, настолни компютри и разширени изгледи на работния плот.
В допълнение към показването на редица условия за предварително търсене, системата за резервации на GOGO елиминира един от най-големите агенти за домашни любимци. Това означава, че е необходимо да се започне от нулата при промяна. Агентите могат да филтрират търсенето с няколко различни опции. На екраните за резервации се появяват редица възможности за наемане на автомобили и автомобили. Има и функция за осигуряване на резервация, вградена във всяка резервация.
Ако сте туристически агент, който се интересува от партньорство с GOGO Vacations, можете да се свържете с най-близкия клон на GOGO, като се обадите на 888-567-0600; или Изпълнителния офис на 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Изпратете имейл на отдел Продажби на [email protected] или се обадете на Обслужване на клиенти на адрес 800-833-8040. За Партньори на агенти, 24-часовият "До Вашата страна" номер на Горещата линия на услугата е 201-663-9100; номерът на Fam Trip Deptartment е 201-934-3864; и бюрото за автоматизация е на 800-254-3477 (от понеделник до четвъртък от 9:00 до 11:00 ч. EST, петък от 9:00 до 9:00 ч. EST и събота от 10:00 до 17:00 EST
