Какво е стимулиращо пътуване за служителите?

Голяма част от бизнес пътуванията са свързани с стимулиращи пътувания. Стимулиращите пътувания са пътувания, свързани с бизнеса, предназначени да осигурят мотивация или стимули за подпомагане на бизнесмените да станат по-успешни.

Стимулиращото пътуване е бизнес пътуване, което помага да се мотивират служителите или партньорите да увеличат определена дейност или да постигнат цел.

Според Фондация за стимулиране на научните изследвания: "Програмите за стимулиране на пътуването са мотивационен инструмент за повишаване на производителността или постигане на бизнес цели, при които участниците получават награда въз основа на конкретно ниво на постижения, изложено от ръководството. . "

Мелиса Ван Дайк, президент на Фондация за стимулиращи изследвания (IRF), има какво да каже по темата. МФВ е неправителствена организация, която финансира проучвания и разработва продукти за стимулиращата индустрия. Той също така помага на организациите да разработят ефективни стратегии за мотивация и подобряване на изпълнението. Ето какво ни каза тя.

Какви са бизнес пътуванията и програмите за стимулиране на служителите?

В продължение на много десетилетия мениджърите и собствениците на фирми са използвали обещанието за пътуване до привлекателни или екзотични дестинации като мотивационен инструмент както за вътрешния персонал, така и за своите партньори. Това, което много хора не осъзнават обаче, е, че през последния половин век имаше много научно обосновани методологии и най-добри практики, разработени около стимулиращи пътувания. По същия начин, съществува цяла индустрия с професионалисти, които имат опит да използват стимулиращи пътувания като мотивационен инструмент в организациите.

Като част от своето проучване, "Анатомията на програма за стимулиране на пътуванията", МФВ предостави следното конкретно определение за програмите за стимулиращи пътувания:

"Програмите за стимулиращи пътувания са мотивационен инструмент за повишаване на производителността или постигане на бизнес цели, при които участниците печелят награда въз основа на конкретно ниво на постижения, изтъкнато от ръководството. Работниците са възнаградени с пътуване и програмата е предназначена да разпознава доходите за техните постижения . "

Кой трябва да ги има и защо?

В почти всяка индустрия, програмите за стимулиране на пътуванията често се използват като мотивационен инструмент при вътрешни или външни екипи за продажби, но всяка организация или работна група може да ги използва ефективно там, където има разлика в производителността или нереализирани работни цели.

Предишни изследвания, проведени от Stolovitch, Clark, и Condly, предлагат осем стъпки, които помагат на потенциалните собственици на програми да определят къде ще бъдат ефективни стимулите и да предоставят насоки за изпълнението.

Първото събитие на този модел за подобряване на ефективността чрез стимули (PIBI) е оценка. По време на фазата на оценка ръководството определя къде съществуват пропуски между желаните организационни цели и представянето на компанията и къде мотивацията е основна причина. Ключът към тази оценка е да се гарантира, че целевата аудитория вече има необходимите умения и инструменти, за да затвори желаната разлика. Ако те съществуват, тогава една програма за стимулиращи пътувания може да бъде силен вариант.

Какви са някои примери за стимулиращи програми и стойността, която те осигуряват?

В "Дългосрочното въздействие на стимулиращото пътуване върху застрахователна компания", изследването установи, че общата стойност на програмата за стимулиране на пътуването на квалифициращо се лице (и техните гости) е била около 2600 долара. Използвайки средните месечни продажби от $ 2,181 за квалифицираните и средномесечно ниво на продажбите от $ 859 за агент, който не отговаря на изискванията, изплащането на разходите за програмата е над два месеца.

В The Anatomy of Incentive Travel Programme (ITP) изследователите са успели да покажат, че добре възнаградените служители са склонни да работят по-добре и да останат в компанията си по-дълго от своите връстници. Нетният оперативен доход и мандатът на участниците в ИТП е значително по-висок, отколкото за тези, които не са участвали.

От 105 служители, които са участвали в стимулиращото пътуване на корпорацията, 55% са с най-висок рейтинг и срок на заетост от четири или повече години, постигайки (значително по-добри резултати от средния служител), а 88,5% са с най-висок рейтинг. Но ползите от програмите за стимулиране на пътуванията са не само парични и цифрови. Това проучване също изброява редица организационни ползи, включително положителна организационна култура и климат, и очерта ползите за общностите, които обслужва програмата за пътуване.

Какви са предизвикателствата, свързани с поставянето на програма заедно?

Основните предизвикателства с програмите са склонни да стоят в рамките на строгите бюджети и да изпълняват ефективна програма, която демонстрира известна степен на възвръщаемост.

Анатомията на проучване на ИТП осигури пет препоръчани елемента за стимулиране на пътуването за успех. Изследването заключи, че за да се увеличи максимално ползата от програма за стимулиране на пътуванията, събитието за стимулиране на пътуването трябва да гарантира, че са постигнати следните цели.

1. Критериите за печалба и подбор на наградата трябва да бъдат ясно обвързани с бизнес целите.
2. Комуникацията за програмата и напредъкът на участниците към целите трябва да бъдат ясни и последователни.
3. Дизайнът на програмата за пътуване, включително желаните дестинации, интерактивните сесии и свободното време за работещите, трябва да допринесат за общото вълнение.
4. Ръководителите и ключовите мениджъри трябва да действат като домакини, за да затвърдят ангажимента на компанията към програмата и наградата за възнаграждение.
5. Компанията трябва да води подробни записи, които доказват производителността на служителите и техния принос за финансовите резултати на компанията.
6. Трябва да се признае, че получателите трябва да бъдат признати.
7. Трябва да има възможности за работа в мрежа за най-добрите изпълнители, които да изграждат взаимоотношения с други най-добри изпълнители и ключово управление.
8. Трябва да има сътрудничество между най-добрите изпълнители и ръководството относно най-добрите практики и идеи.
9. Ръководителите трябва да бъдат мотивирани да продължат да работят на високо ниво.

Колко съдържание на срещите да се включи в програмата за стимулиращи пътувания също е предизвикателство за планиращите, които в момента позволяват на участниците да изразходват около 30% от опита си в срещите.

Каква е възвръщаемостта на инвестициите по тези видове програми?

В своето проучване „Поощряващо пътуване подобрява производителността?“ МФВ установи, че Incentive travel е инструмент за насърчаване на продажбите, който работи добре за повишаване на производителността на продажбите. В случая с изследваната компания производителността се е увеличила средно с 18%.

В проучването "Измерване на ROI на програмите за стимулиране на продажбите", извадката от възвръщаемостта на инвестициите на дилърската програма за продажби, използвайки данни след хода като контролна група, е била 112 процента.

Успехът на тези програми естествено зависи от това колко добре е разработена и изпълнена програмата. Проучването "Оценка на въздействието на програмите за стимулиране на продажбите" установи, че ако организацията не е включила промени, които трябва да настъпят в процесите нагоре и надолу по веригата, програмата за стимулиране на пътуването би донесла ROI от -92%. Когато обаче тези промени бяха разгледани и изпълнени, програмата реализира реална възвръщаемост на инвестициите от 84%.

Какви са настоящите тенденции?

Основните тенденции в програмите за стимулиране на пътуванията (и съответния брой плановици, които понастоящем използват тези опции) са следните области:

1. Промоция на социални медии (40%)
2. Виртуална (33%)
3. Корпоративна социална отговорност (33%)
4. Уелнес (33%)
5. Механика на играта или геймификация (12%)