Съдържание:
- Висококачествено обслужване за гости
- Ползи от програмата за лоялност
- Разширяване на марката Ritz-Carlton
Ritz-Carlton не е единствената марка луксозни хотели, в която престижните туристи могат да разчитат на петзвезден опит в красивите околности. Но няма съмнение, че "аз оставам в Ritz-Carton" има особено изискан пръстен. Тази американска международна хотелска марка е избрана от луксозни пътници, които очакват постоянно луксозен престой.
Висококачествено обслужване за гости
Известната услуга на Ritz-Carlton е приоритет на компанията, тъй като тази историческа марка е възобновена през 1983 година.
Неговото служене става все по-забележително през следващите десетилетия. Мисията на марката е да спечели лоялността на гостите, като ги третира с топлота и уважение.
"Кредото" на компанията изрично заявява, че автентичната грижа и комфорт на гостите е най-висшата мисия на Ritz-Carlton hotels. Услугата Ritz-Carlton, която се преподава на персонала, също се излъчва публично на уеб страницата на марката "Gold Standards". Накратко, тя предлага, че истинското гостоприемство не е нощно, а произтича от дългосрочните ангажименти на хотелската марка, от всеки имот и от всеки служител, със страст и гордост.
Освен общия акцент върху услугата за гости, два отделни аспекта отличават услугата в Ritz-Carlton хотели и курорти от други луксозни хотелски марки. Първо, клубът на Ritz-Carlton's Club е забележително преживяване. Гостите могат да платят за надграждане до статуса на клубния етаж или да го спечелят чрез чести престой в хотел или курорт Ritz-Carlton.
Клубният статут предоставя достъп до плюшени клубни салони с подобрено обслужване и пищна, почти денонощна храна и напитки. Ако планирате да останете или сте останали на някое от местата, си струва да разберете дали ъпгрейдът на клубния етаж ще ви струва.
Второ, изключителното обслужване на гостите на Ritz-Carlton го отличава.
Стилът на гостоприемството на марката се смята от много луксозни пътници, за да постави индустриалния стандарт за петзвездни хотелски услуги.
Ползи от програмата за лоялност
От 80-те години на миналия век, когато марката The Ritz-Carlton беше възродена чрез нова собственост, гостите се присъединиха към програмата за лоялност на гостите, The Ritz-Carlton Rewards. Въпреки това, от август 2018, тази програма се обедини в един супер-клуб за всички марки на Marriott Corporation, съчетавайки наградите The Ritz-Carlton Rewards с Marriott Rewards и Starwood Preferred Guest (SPG).
Членовете на наградите Ritz-Carlton Rewards ще могат да печелят точки в над 6 500 глобални хотела в 29 марки, като същевременно все още се радват на последователно признаване на статута на Elite (чест гост). Новите предимства на Elite ще стартират по време на сливането на клубовете.
В допълнение към повишените ползи, членовете ще могат да печелят точки чрез разширена мрежа от партньори, включително туроператор от висок клас Abercrombie & Kent. Членовете също така ще имат възможността да печелят мили от над 30 авиокомпании, като алтернатива на точките от престоя си в хотел Marriott.
Разширяване на марката Ritz-Carlton
Марката е напреднала с нови предложения за луксозни пътувания. Той изгражда нови хотели, особено в Китай.
Северноамериканските луксозни пътници започват да говорят за предстоящите курорти Ritz-Carlton Reserve в Лос Кабос, Мексико; Залив Тамуда, Мароко; и Пърл Айлънд, Панама. Ritz-Carlton Reserve е марката на ултра-високия клас хотелски етикет. В момента, Ritz-Carlton Reserve имоти са Phulay Bay в южната част на Тайланд; Дорадо Бийч в Пуерто Рико; и Мандапа в Убуд, Бали.
Ritz-Carlton в момента изгражда три яхти, за да отплава през февруари 2020 г. до елегантни пристанища по целия свят. Всяка яхта ще предлага 149 просторни терасирани апартамента и прекрасна трапезария, проектирани от готвача Мишлен-три звезди Свен Елверфелд от ресторант Aqua в The Ritz-Carlton, Wolfsburg в Германия.
