Посадас е най-големият хотелски оператор в Мексико, с 140 хотела и повече от 23 000 стаи в плажните и градски дестинации, разположени в цялата страна. Неговото портфолио включва марки с най-висок рейтинг, като Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean от Fiesta Americana, Fiesta Inn, предназначени за бизнес пътници в Мексико и One Hotel. Освен това, имотите на хотел Fiesta Inn Loft са предназначени за разширени бизнес пътувания.
Говорихме с Ана Гон, вицепрезидент по продажбите и маркетинга на Posadas, за марката.
Въпрос: Хотелският пейзаж в Мексико е доста конкурентен. Какво отделя Посадас от други марки?
A: Ние сме 100% мексиканска марка и управляваща компания. Спечелили сме голяма репутация, като работим в продължение на много години на традиционните пазари. Ние сме управляваща компания за седем марки. Ние обслужваме местни клиенти, пътуващи за бизнес, както и международни клиенти.
Нещо, което ни отличава, е, че не сме бисквитка. Много марки предлагат същия опит. Ще видите същите сгради от една дестинация до друга. Те искат да стандартизират преживяването на гостите. И може да има гости, които искат това.
В нашия случай, ние искаме различен опит в зависимост от профила на клиента. Имаме млади хора, семейства и други пазари. Имаме дванадесет различни концепции и курорти под един чадър.
Мисията на компанията винаги е била да превърнем нашите хотелски стаи във втори дом за нашите гости.
Като мексиканска компания искаме да сме сигурни, че когато стигнете до нашите курорти, ще усетите истински мексикански вкус. Превръщахме някои марки в all-inclusives. Нашата цел е наистина да изложим хората на мексиканското гостоприемство.
Въпрос: Grand Fiesta Americana Пуерто Валярта е спечелил впечатляващи похвали, като наградата за четирите диаманта AAA. Какви фактори доведоха до нейния успех?
Отговор: За Пуерто Валярта това е собственост само за възрастни. Но не толкова за романтика. Не само за двойки. За възрастни, които искат да се махнат, родителите са далеч от децата. Бейби бум и ергенски партита. Мястото е много уединено, с много частен плаж. То е точно в планината, всички апартаменти, всички океански фронт.
Концепцията за ол-инклузив само за възрастни е идеална за голяма част от туристите. И разбира се, вие имате прекрасната обстановка на Тихия океан, а услугата няма значение.
В: Колко далеч е хотелът от сърцето на Пуерто Валярта, както и от летището?
О: Хотелът е на пет минути от историческия център на Пуерто Валярта. Гостите могат да се насладят на очарованието на автентичен мексикански град. Наблизо има магазини, ресторанти и художествени галерии. А най-хубавото е, че сме само на 20 минути от летището.
Въпрос: Какви видове настаняване предлага хотелът?
Хотелът разполага с 443 невероятни апартамента. Те включват Гранд Клуб, Джуниър суит Двойна, Джуниър суит, Хендикап, Главен Суит, Суит Губернатор и Президентски Суит.
В: Какво ще кажете за кулинарните опции в имота? Залозите са толкова високи тези дни, когато марките се опитват да вдигнат лентата колкото е възможно повече.
О: Прав сте за това. Еволюцията на всеобхватния продукт се провежда в цялата страна. Сега, както всички знаем, пазарът търси повече гурмено изживяване. Искат нещо различно от обичайното.
Традиционно, възприемането на all-inclusives е на дълги линии в буфета.
Нашите ресторанти са ала-карте , Само двама от тях вземат резерви. Имаме много дълги часове на работа. Започваме в 5:30 сутринта и затваряме в 22 часа.
Това, което предлагаме, са седем ресторанта с множество национални и международни ястия. Предлагаме и 24-часов румсървиз. Искаме да сме сигурни, че имате всички видове гурме изживявания. Затова сме осигурили чудесна гастрономия и международни вкусове. Ще работим с подписващ главен готвач.
Ето още един важен фактор. Нямаме ограничения или ограничения, като например това, което виждате в други имоти. По време на престоя си не се ограничавате само до изживяването на някои места. Можете да отидете толкова пъти, колкото искате.
В допълнение към нашите седем ресторанта, имаме и девет салона, започвайки с лоби бара. Нашите гости могат да се разходят до бар Martini, Sky Bar, бар Tequila, бар Mojito, за да назовем само няколко.
Предлагаме и забавления на открито през целия ден.
Въпрос: Разкажете ни за други удобства в имота.
О: Нашият СПА център разполага с всичко, което можете да поискате, независимо дали се радвате на посещение самостоятелно или като двойка. Той разполага с джакузи, сауна, басейни за хидротерапия и парни и масажни зали. Предлагаме и фитнес център с високотехнологично оборудване и плувен басейн край морето.
В: Хотелът разполага и с конгресен и конферентно пространство, за да привлече MICE сегмента, нали?
От петия етаж имаме конгресен център с почти 20 000 квадратни метра и капацитет от 1300 души. Разбира се, ще намерите най-новите технологии и оборудване за улесняване на конгресите, срещите, конгресите, социалните събития и банкети.
Конгресното пространство е от другата страна на планината. Ако става въпрос за конвенция, тя ще бъде много по-различна от останалата част на хотела.
Хотелът е приет в портфолиото на Associated Luxury Hotels International (ALHI). Глобалната организация за продажби на ALHI осигурява местен достъп до пазара за срещи и стимули в Северна Америка на над 250 луксозни хотели и курорти по целия свят. Портфолиото на ALHI включва над 100 международни хотелски и курортни варианта в 44 страни.
Grand Fiesta Americana е първият имот в Пуерто Валярта, който получава честта, и е шестият луксозен курорт в Мексико. Други членове на сдружението включват сестрински имоти Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos и Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana също така се присъедини към сегментите на луксозна марка "Beach & Island Collection" и "Passport Collection" на ALHI за програми за срещи и стимулиране.
В: Имате и друга дългогодишна собственост в района на Пуерто Валярта. Разкажете ни за него и за другите ви местоположения.
О: Ние имаме 12 курорта в колекцията курорти Fiesta Americana. 290-стайната Fiesta Americana в Пуерто Валярта е на пазара от четири десетилетия. Той е изцяло реновиран, трансформиран в ол инклузив и е отворен през 2014 г. като фиеста Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Гостите на имота вече могат да се насладят на еко-спа център от световна класа.
Spa Na’Ha разполага с дворци със сламен покрив, едно от които с частно джакузи. Лечението включва Choco Wrap, включващ местен какао. Започва с приложение на бял шоколад, смесен с гранули от мента и кокос, следван от шоколадова маска.
Освен това в трите ресторанта на имота са се присъединили още пет места. Новите категории стаи също са по-удобни за семейството.
В Лос Кабос имаме Grand Fiesta Americana. Това е страхотен голф и спа курорт с местоположение на брега. Той е много приятен за семейството и се намира в коридора.
В Карибите, в Quintana Roo, имаме всички марки. Live Aqua е ол инклузив само за възрастни в основната хотелска зона на Канкун. Това е икона, която е един от най-успешните курорти в колекцията. Тя е призната в Trip Advisor няколко пъти. Ако прочетете отзивите, ще разберете защо се гордеем с това.
Fiesta Americana Condesa в Плая дел Кармен е много малък бутик ол инклузив от Live Aqua. Ние също имаме Fiesta Americana Cozumel.
Ние също имаме марката Explorean, която е малка all-inclusives с около 40 до 50 стаи всяка. Едната се намира на Козумел; другият е до мястото на Кохунлих. Тя е в южната част на Quintana Roo, която е мястото, което много хора искат да изпитат. Те искат да посетят околните джунгли и археологически зони. Те могат да отидат на колоездене, гмуркане с шнорхел, ветроходство и подплата с цип. Всички тези дейности са включени, което го прави много повече от традиционния all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Пунта Канкун е единственият курорт в ЕП, който все още имаме. Трябва да посветим цяла отделна статия, за да говорим за това. Това е най-добрият ЕП в дестинацията и с най-големия спа център.
