Съдържание:
Ако имате нужда да се свържете с града или правоприлагащите органи, но ситуацията не е достатъчно сериозна, за да се обадите на 9-1-1, какво правите? Град Остин има телефонна линия за спешни случаи, 3-1-1, че всеки от границите на града, на мобилен телефон или на стационарен телефон, може да се обади за помощ или съвет.
Ако не можете да получите този номер, можете да се обадите (512) 974-2000, което ще ви отведе до същата линия. Операторите са на разположение 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Ако предпочитате, вече можете да докладвате много въпроси онлайн, вместо да се обаждате на телефонния номер.
За потребителите на смартфони има и приложение за Austin 311 за iPhone или Android устройства. Приложението улеснява докладването на проблеми като повреди на тротоара или загубени и намерени домашни любимци. Можете да направите снимка и да я изпратите лесно заедно с описание на проблема в приложението. Големи поправки на грешки бяха пуснати и за двете версии в края на 2016 г., които решават няколко проблем.
Когато трябва да използвате 3-1-1
- Ако имате твърди отпадъци / отпадъци или проблеми, свързани с рециклирането.
- Ако видите изтичане на вода или наводнение.
- Ако има престъпление, което не е спешно, което трябва да бъде докладвано на полицията.
- Ако видите животно, оставено в превозното средство, или свидетел на други средства за жестокост или пренебрегване на животните.
- Ако имате оплаквания за лай куче или животно ухапвания.
- Ако виждате прилеп на земята, особено близо до училище.
- Ако видите болно или ранено животно (освен добитък или елен).
- Ако виждате отломки на улицата.
- Ако светофарът не функционира правилно или пък пътническият знак се нуждае от поддръжка.
- Ако на улицата има дървета или ниски крайници, или растителност, причиняваща слепи ъгли.
- Ако трябва да съобщите за пролука по пътя.
- Ако мъртво животно трябва да бъде отстранено от пътя.
Какво е 3-1-1 Не за?
- Докладване за прекъсване на захранването. Обадете се на (512) 322-9100.
- Ако видите ранен елен. Обадете се (512) 389-4848.
- Ако имате въпроси относно вашата електрическа или водна сметка. Обадете се на (512) 494-9400.
- Ако видите крайници на дървесни линии. Обадете се на (512) 494-9400.
- Ако имате въпроси относно строителството на улици. Обадете се (512) 974-7065.
- Въпроси за спасяване на дивата природа. Ако е бебе птица, проверете дали майката птица е наблизо. Птицата може да не се нуждае от спасяване. Обадете се (512) 472-9453.
- Ако имате въпроси относно централната резервация или затвора. Обадете се на (512) 854-5245.
- Ако имаш въпроси относно услугата Gas Gas. Обадете се на (800) 700-2443.
- Ако имате много специфични въпроси относно рециклирането, като например дали можете да рециклирате млечни кашони или консервни кутии за бръснене, ще получите по-бърз отговор, като се обадите на Austin Resource Recovery на (512) 974-4373.
Редактирано от Робърт Масиас
