Travelex Insurance: Пълно ръководство

Въпреки че вече не е пряко свързана с едноименната си компания, Travelex Insurance Services все още е една от най-популярните туристически застрахователни компании в бранша. Предлагайки четири основни продукта, Travelex е специализирана в нискотарифно покритие за тези, които пътуват за почивка, предимно на самолети.

Застрахователните услуги на Travelex ли са на вашия радар? Ако е така, дали те са правилният избор за нуждите на пътуването ви? Направихме изследването и разбихме покритието, за да направите правилния избор за следващото си международно приключение.

За застрахователните услуги Travelex

Първоначално Travelex Insurance Services е основана като застрахователна компания за пътуване на компаниите Mutual of Omaha и все още е със седалище в Омаха, Небраска. През 1996 г. британската компания Travelex Group закупи доставчика на туристически застраховки, като ребрендира компанията под същото име като услугата за обмен на пари. Тези отношения продължиха само 20 години, когато Travelex Insurance Services бе продаден на австралийската група Cover-More, най-голямата компания в страната, специализирана в застраховането на пътувания, медицинската помощ и помощта на работодателя.

Въпреки че Cover-More Group е австралийска компания и се търгува на австралийската фондова борса, Travelex Insurance Services предлага застраховки за пътуване на пътници от цял ​​свят. Фирмата е специализирана в цялостни планове за застраховка на пътуванията, както и такива, които са специално пригодени за полети.

Как се оценяват застрахователните услуги Travelex?

Въпреки че Travelex Insurance Services някога е бил част от Mutual of Omaha, нито тяхната първоначална компания-майка, нито сегашната им компания-майка поемат застрахователните си полици. По-скоро политиките се гарантират от застрахователната компания Berkshire Hathaway Speciality, по-рано известна като застрахователна компания Stonewall. А.М. Най-добрите рейтингови услуги дават на Berkshire Hathaway Speciality Insurance най-добрата оценка, A ++ Superior, със стабилна перспектива за бъдещето.

Докато Berkshire Hathaway поема четири основни продукта на Travelex Insurance Services, това не трябва да се бърка с Berkshire Hathaway Trip Protection. Двата продукта са напълно отделени един от друг, с различни застрахователни обезщетения, нива на покритие и застрахователни условия.

За обслужване на клиенти, Travelex Insurance Services е получил високи оценки както от нестопанския отдел „Потребителски въпроси“, така и от сайта за пазаруване „Shoppingmouth“. По въпроси, свързани с потребителите, Travelex Insurance Services получи цялостна оценка за удовлетвореност от 4,5 старта от пет, като много от тях изразяват удовлетворението си от въпросите, на които отговарят застрахователните агенти, както и от процеса на предявяване на искове. Потребителите на Squaremouth дават на застрахователя цялостен ранг от 4,45 звезди от пет, като над 54 400 планове са продадени.

Отрицателните коментари на двата уебсайта се въртяха около цената на застрахователните планове за пътуване, както и цялостното обслужване на клиентите за отказани претенции. Отрицателните мнения твърдят, че техните планове не покриват някои извънредни ситуации по време на пътувания, докато по-възрастните пътници твърдят, че застрахователните планове са по-високи на база възрастта.

Какви оферти предлагат застрахователните услуги Travelex?

Travelex Insurance Services предлага четири основни планове за пътниците: две всеобхватни застрахователни полици и две, които се въртят изцяло около летателния опит. Всички застрахователни планове предлагат безплатен 15-дневен период на гледане с безплатна отмяна ако не сте напуснали пътуването си или сте подали иск, допълнителни обезщетения за ранна покупка (включително предварително отказано състояние), първоначално покритие за всички пътници по плана, обезщетения за забавяне на пътуването за всички планове за пътуване. В зависимост от това какъв тип пътуване сте предприели и дейностите, които планирате да правите, всеки пътнически застрахователен план предлага нещо различно, което да обмислите.

Моля, обърнете внимание: Всички графици на обезщетения подлежат на промяна. За най-актуална информация за покритието се обърнете към Travelex Insurance Services.

• Travelex Travel Basic: Най-ниското ниво на застраховка за пътуване, Travelex Travel Basic е план за първоначално пътуване, който балансира ползите със стойност. Пътуващите по този план могат да получат до 100% от разходите си за застраховка до максимум 10 000 долара за покрити причини за анулиране или прекъсване, или 200 000 долара за всички пътници по същия план. Освен това, ако плащате за пътуването си по точки или километри, можете да се възползвате от честата пътническа обезщетение от 200 долара за преразпределяне на такси, ако сте принудени да отмените пътуването си за покрита ситуация.
  Този план също така идва с обезщетение за забавяне на пътуването от $ 250 на ден, с максимална полза от $ 500. Обезщетенията за забавяне на багажа са ограничени до 100 долара, като максималната загуба на багаж и лични вещи е 500 долара.
  Медицинското покритие на разходите е ограничено до 15 000 долара, с допълнителни $ 500 за спешна стоматологична помощ. В случай, че може да се наложи спешна евакуация, или останките на пътник трябва да бъдат върнати у дома, тези ползи достигат максимум до 100 000 долара. Тези ползи са в сила само ако пътувате поне на 100 мили от основния си дом.
  Ако сте в състояние да закупите в рамките на 15 дни от първоначалното си плащане за пътуване, можете да се класирате и за три допълнителни предимства: предварително отхвърляне на условието за изключване и анулиране или прекъсване на пътуването поради финансови неизпълнения или поради причини, свързани с работата. Незадължителните ползи включват смъртта и разчленяването при обикновен превозвач, както и покритие на коли под наем.
  Прочетете графика на обезщетенията

• Travelex Travel Изберете: За пътниците, които планират по-дълго пътуване, планират да участват в опасни дейности, докато пътуват, или искат по-високо ниво на покритие, Travelex предлага и Travelex Travel Select. Подобно на Travelex Travel Basic, този план за пътуване предлага много подобни предимства, но с по-високи лимити и повече възможности.
  Този план предлага до $ 50,000 от покритие за анулиране на пътуването и полза от прекъсване на пътуването до 150% от разходите за пътуване. Други предимства на този план включват до $ 1000 за връщане на въздух в случай на прекъсване на пътуването ако Първоначалните разходи за самолетни билети бяха под $ 700, до $ 200 за възстановяване на лицензионни такси и до $ 200 за забавено спортно или голф оборудване.
  Ползите за други обичайни ситуации на пътуване също са се увеличили. Съгласно този план, можете да получите до $ 250 за възстановяване на ден на закъснение на пътуването с максимум $ 750, до $ 750 за покриване на пропусната връзка, и до $ 200 за забавен багаж. Ако вашите чанти или други лични вещи са изгубени, можете да получите до $ 1000 за възстановяване на тези елементи.
  Медицинското покритие също предлага по-високи граници: Планът Travelex Travel Select предлага до $ 50,000 покритие на медицински разходи, с до $ 500 за спешна стоматологична покривка. Спешната евакуация и репатрирането на останките също се увеличава до максимум 500 000 долара. Когато закупите в рамките на 21 дни от извършване на първоначалното си плащане за пътуване, можете да се класирате и за допълнително покритие, включително предварително отхвърляне на условието за изключване и анулиране или прекъсване на пътуването поради финансова неизправност. Този план прави не предлагат отмяна или прекъсване на пътуването поради причини, свързани с работата.
  Незадължителното покритие включва Отказ за всяка причина за застраховка, което ще ви позволи да анулирате пътуването си за непокрита причина и да получите 75 процента от вашите пътни плащания обратно, както и допълнителна застраховка при случайна смърт и разстройство за пътуване на обикновен превозвач. Ако планирате да участвате в приключенски спорт, като скално катерене, към това покритие може да се добави и допълнителен план за приключенски спорт.

• Застраховка на полета Travelex: За разлика от другите туристически планове на Travelex, Flight Insure покрива само това, което може да се обърка при полет до вашата дестинация. Flight Insure е по-ниската от двете налични планове, с три варианта за покритие при случайна смърт и разкъсване, докато лети на борда на общ превозвач: $ 300,000, $ 500,000, или $ 1 милион покритие.
  Този туристически застрахователен план предлага и до $ 100 в покритие за закъснение на пътуването, както и помощ при пътуване. Въпреки, че нивото на покритие е минимално в сравнение с това, което може да получите чрез кредитните си карти, то е основен застрахователен продукт, което означава, че ще изплати вашата претенция, преди да бъдат изчерпани други форми на застраховка.
  Прочетете застрахователната брошура.

• Пътническа застраховка Travelex Plus: Когато Flight Insure е основен продукт за полетна застраховка, Flight Insure Plus е по-стабилен пакет, предлагащ по-високо ниво на покритие. За пореден път застрахователното покритие започва с избор на ниво на покритие при случайна смърт и разкъсване, когато плавате с общ превозвач: $ 300,000, $ 500,000 или $ 1 million.
  От там Flight Insure Plus предлага много по-голямо покритие от основното ниво на застраховка. В допълнение към покритието за забавяне на пътуването до 100 щ.д., това ниво на покритие идва и с до $ 1 000 за покриване на багаж и лични вещи, до $ 500 в покритие за забавяне на багаж, до $ 10 000 при спешно медицинско покритие с стоматологичен сублимит от $ 500 и $ 100,000 за спешна медицинска евакуация и репатриране.
  Въпреки че този план не предлага обезщетения за медицинска застраховка, той не предлага предварително съществуващо освобождаване от условие за ранна покупка. Вместо това, планът е с 180-дневен предварително прегледан период на преглед: ако имате медицинска ситуация през последните 180 дни от пътуването ви, тя може да не бъде покрита от този план.
  Подобно на Travelex Flight Insurance, това е първичен застрахователен продукт. Следователно този план може да бъде приложим преди изчерпване на всички други застрахователни планове в зависимост от ситуацията.

Какво не е застрахователното покритие на Travelex?

Както при всеки застрахователен план, плановете на Travelex Insurance Services имат няколко ограничения на покритието. Ако Вашата ситуация попада в една от тези категории, Вашата застраховка за пътуване може да бъде отказана.

• Умишлено самопричинена вреда: Ако вие или някой от вашия план преживеете епизод на психично, нервно или психологическо разстройство и се опитвате да се самонаранявате, той няма да бъде покрит от пътническа застраховка. Ако сте загрижени за това, важно е да обмислите план за безопасност и да прецените дали пътуването е възможно.
• Нормална бременност или раждане: Както при повечето туристически застраховки, нормалната бременност или раждане в чужбина не са обхванати от политиките на Travelex Insurance Services. Въпреки това, непредвидени усложнения от бременност може в определени ситуации.
• Участие в спортни събития на професионално ниво или в моторни спортове: Ако сте спортист на професионално ниво, вече трябва да знаете, че основният пътнически застрахователен план няма да покрива никакви наранявания от конкуренция.
• Планинарство: Ако имате нужда от брадви, котви, болтове, котки, карабинери или друго специализирано оборудване за изкачване на планина, тогава основният план може да не покрива вашето приключение. Помислете за добавяне на приключенски спортни добавки към вашия застрахователен план, ако искате да претеглите планините.
• Наранявания в резултат на влияние на наркотици или алкохол: Вярвате или не, случайните свръхдози от алкохол и наркотици допринасят за повече смъртни случаи от туристи, отколкото атаките на акулите всяка година. Ако се нараните от пиене или приемане на наркотици, може да не сте обхванати от този план.
• Пътуване, предприето срещу съвет от лекари: Ако Вашият лекар Ви посъветва да не пътувате, може би е добра идея да останете у дома. Ако все пак пътувате, застраховката за пътуване може да не ви помогне. Ако се установи, че сте пътували срещу съвет от лекар, тогава искането ви може да бъде отказано.
• Участие в граждански безредици: Има по-добри начини да се помогне в чужбина, отколкото да се участва в протест или друго гражданско безредие. Ако се контузите или убиете поради гражданско безредие или война, този пътнически застрахователен план може да не покрива вашата претенция.
• Медицински туризъм: Въпреки че много пътници напускат Съединените щати, за да търсят по-ниски разходи за операциите, това е сериозна сива зона за застрахователните компании. Докато някои здравни застрахователи могат да покрият процедури за медицински туризъм, Travelex Insurance Services няма да покрива наранявания от медицински туризъм.

Как да задам иск с застраховка Travelex?

Ако имате план Travelex Insurance Services, как ще подадете иск ще зависи от Кой сте закупили плана си от. За горните планове много претенции могат да бъдат инициирани онлайн, като посетите уебсайта на Travelex Insurance Services и изпратите номера на плана си. Можете да намерите тази информация за вашата политика Travelex, описание на покритието или потвърждение на покритието.

Докато повечето могат да бъдат изпратени онлайн, други изискват от вас да изтеглите и изпратите формуляри за обработка. Ако имате въпроси относно начина, по който ще бъде обработена Вашата претенция, свържете се със застрахователните служби на Travelex директно на 1-800-228-9792.

За кого е най-доброто застраховане Travelex?

Като цяло, Travelex Insurance Services предлага четири планове с различни нива на покритие, което означава, че трябва внимателно да оцените вашето пътуване и дейности преди да закупите план за пътуване. От нашия анализ вярваме, че най-добрият план на Travelex Insurance Services е техният Travelex Travel Select, защото предлага най-добро покритие с добри опции за добавяне. Ако планирате дълго или скъпо пътуване, особено на места, където медицинските грижи може да не са непосредствено достъпни, Travelex Travel Select е план, който може да вземете предвид за баланса им на медицинско покритие и покритие на услугите.

Преди да закупите други планове на Travelex Insurance Services, не забравяйте да разберете какви други нива на покритие може да вече имате. Тъй като два плана обхващат само полети, докато планът Travelex Travel Basic има ниски максимални граници за закъснение при пътуване и забавяне на багажа, плановете в сила от кредитни карти или други планове могат да предложат по-голямо покритие без допълнителна покупка.