Съдържание:
Има шанс, че ако се настанявате в луксозен курорт или дори в луксозен хотел, ще бъдете посрещнати от хотелски иконом, който ще ви помогне с носене на чанти, резервиране и проверка в стаята ви. Може да се почувствате бързо привикнали към такова глезене, но може и да не разберете веднага, че трябва да насочите тези работници към техните услуги.
Днес някои от висок клас курорти възлагат иконом на гостите, които никога преди това не са се срещали и се чудят как да се върнат. Подобно на г-н Карсън от "Downtown Abbey", тези икони са на заплата, но се допълват от съвети от гостите, на които служат. Понякога един апартамент или двойка ще има специален иконом, който работи изключително за тях; все пак е по-често за хотелски иконом да обслужва определен брой единици.
В резултат на това, иконите зависят от вашите съвети, за да осигуряват заплата, докато работят в индустрията за услуги за гости на хотела, така че е важно да разберете кога и как да давате съвети, ако сте получили помощ.
Отговорности на хотел Бътлърс
Хотелският иконом извършва услуги, които позволяват на гостите да прекарват повече време, за да се наслаждават на ваканциите си, и често можете да мислите за иконом като личен асистент.
В резултат на това услугите на иконом в хотел или курорт могат да включват чанти за носене, разопаковане и преопаковане на багаж, ориентиране на госта до обекта, извършване на резервации, доставка на храна в стаята, приемане на облекла за пране и гладене, координиране на спа услуги и екскурзии , привличане на вана и поставяне на отстъпка.
В допълнение, някои хотели и курорти имат специфични за задачите икони, като например технологични икони и пуловери, които носят напитки, кърпи и могат да бъдат притиснати в експлоатация, за да се приложи защита от слънцето.
Обаче, хотелски иконом не е готвач, изповедник, барман, проститутка, портиер, личен секретар, бавачка, проходилка за кучета или камериерка. И въпреки че той или тя може да подреже стаята ви, те не са отговорни за почистването му напълно.
Колко да натопи Бътлър
Колко да въртите на икономът ви може да зависи от броя и качеството на предоставяните услуги, както и от това дали икономът е работил изключително за вас или е обслужвал множество гости с една и съща услуга.
Той се счита за стандартен за иконом, който осигурява добро обслужване, за да даде пет процента от цената на стаята. Например, ако останете на място, което струва 250 долара на вечер за четири нощувки, общата цена на стаята ще бъде 1000 долара, а делът на иконите ще бъде 50 долара. Казано по-горе, колко върхът на вашия иконом е в крайна сметка до вашата преценка.
Докато икономът може да оцени еднократния съвет от пет долара за хранене, той или тя ще оценят още по-голям връх в края на престоя си. Въпреки че икономът ще приеме върха по всяко време по време на престоя си, включително и след всяка услуга, е обичайно в началото да се накланя на иконом, когато той или тя доставят вашите чанти в стаята си или при напускане на хотела.
Добре е да се подаде върха за пари в брой директно на иконом, но е още по-хубаво, ако го сложите в плик с благодарствено писмо. Ако той или тя не са на разположение, когато напускате, оставете запечатан плик с името на иконата на попечителя с портиера (който също заслужава върха, ако той или той предоставят услугата, която минава отвъд и отзад) или персонал на рецепцията.
