Очаквания и разочарования в курортите с услугата Бътлър

Услугата Бътлър се е превърнала от прищявка в очаквано удобство на луксозни курорти и круизни линии. Днес можете да очаквате да намерите услугата иконом на разположение като премиум вир в хотели от висок клас, курорти и круизни линии по целия свят.

Какво да очаквате от услугата на хотел Butler

Накратко, икономът е там, за да осигури безпроблемен, приятен престой и да се погрижи за исканията, които иначе биха изисквали вашето време и енергия. Независимо дали имате нужда от резервация за вечеря или сте забравили да опаковате четката за зъби, вашият иконом е там, за да разреши проблемите и да изпълни исканията.

Услугата Butler е често срещано явление в луксозните курорти в Карибите. В плюшено село Las Casitas в El Conquistador Resort в Пуерто Рико - популярно място за семейства, защото разполага със собствен воден парк - ето пример за това, което 24-часовият иконом може да направи за вас:

• Уверете се, че вашият апартамент е готов с подробностите, които искате
• поздравява гостите при пристигането си и регистрира гостите в стаята
• разопаковайте багажа си и го опаковайте отново преди заминаването
• Осигурете консиерж услуги, като например резервации на туристически обиколки, спа процедури, часове за голф и транспорт
• направете специални уговорки за специални тържества като рожден ден или годишнина
• поръчайте и доставете обслужване по стаите
• да се грижи за хранителни услуги
• нарисувайте вана
• вечер
• помогнете при напускане, придружете гостите до лобито, уверете се, че нищо не е забравено в стаята

Кои гости получават иконом?

Услугата Butler обикновено се предлага като част от елитно ниво на обслужване в курорта. Понякога това елитно ниво е достъпно само в изключителна луксозна зона в рамките на по-големия курорт или във ВИП секцията на "кораб в кораб" на круизи. Не правете грешка: плащате премия за тази услуга.

Различните курорти определят кои гости имат право на икони. В хотел All-inclusive Resort Marina El Cid на Ривиера на маите, услугата на иконом не е обвързана с елитното настаняване, а по-скоро е част от първокласна платинена услуга, която осигурява подобрени предимства заедно с обичайния набор от услуги, включващи всичко храна, напитки и игра.

В Карибите и Мексико, марките на ол инклузив курорти, които предлагат иконом услуги включват плажове курорти, Azul курорти и Dreams Resorts. между другото.

Какво да консултирате курортен Бътлър

Ако икономът предлага добро обслужване, стандартът е 5% от цената на стаята. Например, ако цената на стаята е 300 долара на вечер и оставате пет нощувки, общата ви стая ще струва 1 500 долара и бихте наклонили 75 милиона долара.

Къде другаде да намеря дворецките

Докато тяхното съществуване в слънчеви и морски курорти е нещо обичайно, икономът може да бъде намерен и на други места за почивка. В лондонски хотели, например, икономът може да изпълни фантазията на посетителите на английския горен клас живот. По-малко очаквано, икономът може да бъде намерен и в казино курорти в Лас Вегас.

На круизен кораб един иконом се различава от управителя на каютата, чиято отговорност е да почисти и подреди каютата ви. За разлика от това, икономът може да направи резервации за вашата вечеря, да резервира почивки в спа центъра или дейности на брега, или дори да осигури сервиз за напитки по време на коктейл в кабината.

Имайте предвид, че точните функции, които предлагат икономът, се различават от собственост до собственост, а не всички икони са равни. В единия край на спектъра единствената отговорност на един иконом може да бъде удовлетворяване на госта, на когото той е назначен през целия престой. В този случай, вие ще имате специален иконом за себе си.

В другия край на спектъра, терминът "дворец" се използва доста свободно и, честно казано, като по-скоро като трик. Например, курортът може да предложи „илюстриращ възглавница“ или „иконом за баня“, който изпълнява ролята на специализирана услуга за всички гости на хотела като цяло.

- Редактирана от Suzanne Rowan Kelleher