Съдържание:
Тези, които трябва да пътуват редовно и да пребивават в различни хотели и мотели в цялата страна, ще имат няколко проблема с различни хотелски стаи, и независимо дали сте в САЩ или от другата страна на света, много от проблемите които гостите срещат са едни и същи. Да знаете какво да правите и как да се справите със ситуацията може да бъде много полезно и особено това, което можете да направите, когато се занимавате с персонала на хотела, където проблемът съществува. Ето списък на често срещаните проблеми, с които хората могат да се сблъскат, когато пребивават в хотел, и някои предложения за това, какво да направите, ако намерите същия проблем в хотелската си стая.
Шум от съседни стаи
Един от най-често срещаните проблеми, с които хората ще се сблъскат, е когато съседите в съседни стаи са шумни, и това може да варира от тежко хъркане до тези, които са късно през нощта или се връщат от вечер. Другата ситуация, която може да възникне, е когато стаята е над или в непосредствена близост до бара или функционалната зала на хотела, а шумът от тези места също може да бъде проблем.
В крайна сметка тук ще имате две възможности, а разговорът с персонала на хотела да поиска друга стая е нещо, което може да бъде успешно, особено по-рано през нощта, когато не всички стаи могат да бъдат взети. Алтернативно, много пътници вече ще имат слушалки или уши за премахване на шума, които да заглушат шума, с тапи за уши, предназначени за тези, които спят с тежки храчачи, които са особено ефективни.
Мръсни стаи
Друг от често срещаните проблеми, особено за тези, които се настаняват в долния край на пазара, са стаи, които не са адекватно почистени. Инфекциите с насекоми като легла и хлебарки също могат да бъдат проблем в някои области, а когато става въпрос за хотелски стаи, гостите могат да очакват определено ниво на хигиена от тяхното настаняване.
Първата стъпка ще бъде да се оплачете на персонала на хотела, но и ако пътувате с пакетна почивка, а след това и до представителя на компанията, тъй като в някои страни те са еднакво отговорни за стандарта на настаняване. Можете да поискате да бъдете преместени в друга стая или в екстремни обстоятелства може да искате да напуснете и да останете в друг хотел. По отношение на прибягването, уверете се, че документирате условията напълно и след това се опитайте да се оплачете на хотела, след това на туристическата компания, както и да обмислите връщането на транзакцията обратно чрез кредитната си карта, ако услугата не е описана.
Резервации не са признати
В някои случаи хотели може да се наложи да извадят помещенията от експлоатация, ако има технически проблем, докато в други случаи те всъщност може да са прекалено резервирали своите стаи. За тези, които се появяват и няма място за тях, може да сте ограничени по отношение на това, което можете да направите отвъд оплакването, но със сигурност е жизненоважно да получите пълните подробности от персонала на хотела.
Ако е справедливо да се очаква, че ако хотелът е наясно с проблем с стая, която не е на разположение, че те уреждат настаняването в друг хотел, и в много случаи, те също така ще осигурят надграждане или безплатно хранене. Ако те не са в състояние да предоставят това, тогава си заслужава да се запознаете с всички разходи, които ще направите заради този неуспех, и да се оплачете на хотела с касови бележки за всичко. Ако не сте успели, тогава трябва да можете да заявите това обратно чрез застраховката си за пътуване.
Няма топла вода
Студената вода в хотела може да не е прекалено голям проблем, ако искате да се разхладите след ден на слънчеви бани, но за други това може да е истинско разочарование и да предотвратите прането и релаксиращата топла прегръдка на водата след ден в студени условия.
Първо, уверете се, че това е проблем с водата, има толкова много различни видове душове с различни копчета, които променят температурите. Ако това не помогне, тогава говорете с рецепцията за достъп до друга стая, за да видите дали горещата вода е навсякъде в хотела. Освен това, много центрове за отдих и басейни ще разполагат с душове, които можете да използвате, а бензиностанциите също ще имат такива съоръжения.
Груб или неприятен персонал
Това е един от най-големите и най-разочароващи проблеми за гостите на хотела, тъй като ако персоналът в хотела не се интересува от услугата, която предлага, тогава какво трябва да правите? Първото нещо е да не се спориш с тях, тъй като това обикновено няма да постигне нищо, затова се отдалечи от ситуацията и се опиташ да забележиш външния им вид и името им, ако те носят надпис. Вземете това с управителя на хотела и обяснете ситуацията и начина, по който сте се справили. Ако нямате успех, то поне можете да оставите преглед на уебсайтовете за преглед на пътуванията, които предупреждават другите за проблемите с този конкретен хотел.
