Бизнес пътниците трябва да се справят с всички видове проблеми, от закъснения при пътуване до пътуване с таксиметрови таксита. Но само защото можете да очаквате проблеми, когато се отправите по пътя към бизнеса, това не означава, че трябва непременно да ги поставите. Вместо това, бизнес пътниците трябва да са готови да се свържат с авиокомпания, хотел или туристически доставчик, когато нещата не вървят така, както трябва.
Когато пътувам за бизнес, често пътувам с American Airlines.
За щастие, не съм имал никакви скорошни проблеми на полетите си. Но ако сте имали проблем с полет на American Airlines, уверете се, че достигате до American Airlines, за да ги уведомите.
Има няколко начина, по които пътниците могат да се свържат с American Airlines с проблем или проблем. Ако го направите, ето няколко съвета:
- Уверете се, че разполагате с основната информация за пътуването си. Посочете вашия адрес и информация за контакт, както и номера на полетите, дати и двойки градове.
- Ако използвате уебсайта на American Airlines, уверете се, че използвате правилната версия на сайта на съответната страна. Можете да направите това, като проверите за флага на държавата в горната част на страницата. Изберете вашата страна, ако още не е избрана.
- Ако вашият проблем се занимава с текущи проблеми с пътуването или проблеми с бъдещи пътувания, American Airlines предлага да се свържете с неговата резервационна служба.
- Ако сте бизнес пътник с проблем, свързан с увреждания, American Airlines иска да се свържете с неговия отдел по въпросите на хората с увреждания.
- Ако имате изгубен и намерен проблем, имайте предвид, че всяко летище има свой собствен процес за изгубени и намерени, и трябва да се свържете директно с тези летища.
Информация за контакт
Често най-лесният начин да разрешите проблема е да изпратите имейл до American Airlines. Техният формуляр за електронна поща ще събере информацията, от която се нуждаят, за да ви помогне.
Имайте предвид, че може да отнеме няколко дни, за да се свържат с вас.
Пощенският адрес на American Airlines е:
Отношения с клиентите на American Airlines
П.к. Кутия 619612 MD 2400
Летище DFW, TX 75261-9612
За по-бърза услуга може да бъде изпращана нощна поща до:
Отношения с клиентите на American Airlines
4255 Бул. Амон Картър MD 2400
Форт Уърт, TX 76155-2603
Телефонен номер на American Airlines е: 817.786.3778. Обслужването на клиентите е на разположение от понеделник до петък, 8: 30a-4: 30p централно време (с изключение на някои празници)
