Пътуване с хранителни алергии на борда на авиокомпаниите на Америка

Подготовка за полет с храна или гайка алергия

След приключването на сливането си с US Airways през 2015 г., American Airlines се сблъсква с много предизвикателства, очаквани от комбиниран превозвач. Един елемент, който е останал стабилен е тяхната политика към листовки с хранителни алергии и алергии към ядки.

При резервация, пътниците трябва да разкрият своята алергична ситуация. Ако пътникът означава алергия, те могат да очакват последващо съобщение от авиокомпанията, за да обсъдят точното естество на алергиите. Ако пътникът не отбележи хранителна алергия или алергия към ядки при резервацията, силно се препоръчва да се обадят в центъра за резервация на авиокомпании, за да добавят бележка към тяхната сметка.

Пътуващите, които имат различни хранителни алергии, могат да поискат специални медийни опции, когато пътуват в клас с услуги като храна, като бизнес класа или първа класа. Опциите включват ястия, които са кошер или халал, както и веганска, диабетична и безглутенова храна. В определени ситуации трябва да се подават специални заявки за хранене най-малко 48 часа преди полета.

Въпреки това, пътешествениците с алергии към ядки могат да се изправят пред допълнителни предизвикателства, когато се качат на борда на американски полет. Според политическата декларация на American Airlines, авиокомпанията не може да приема искания да не обслужва определени храни. Пътуващите, които са загрижени за излагането им на ядки, може да не се качат на борда на самолета си, за да унищожат седалките и повърхностите, нито пък да им бъде разрешено да изискват "буферна зона" от ядки. И накрая, тъй като на други пътници е позволено да въвеждат ядки на борда на самолета, авиокомпанията не може да гарантира полет без ядки. Пътуващите се насърчават да предприемат всички лични предпазни мерки, необходими преди качването на борда, включително опаковъчни медикаменти в ръчния багаж.

Delta Air Lines

Delta Air Lines, една от най-големите авиокомпании в света, предлага много щедри политики за тези, които пътуват с хранителни алергии или алергии към фъстъци. Подобно на други авиокомпании, пътниците могат да обозначат своята алергична ситуация при резервацията, позволявайки на авиокомпанията да разполага с достатъчно време, за да се подготви за пътник. Ако направите резервация чрез туристически агент, пътниците трябва да уведомят агента си за алергията, като им позволят да обвържат предупреждението за алергия към личната им информация за име или PNR.

За тези, които пътуват с хранителни алергии, Delta предлага редица различни религиозни и диетични храна, за да настани всички на борда на техните полети. Тези, които имат религиозни ограничения, могат да изберат храна за индусите, мюсюлманите или кошерите преди да се качат на борда. Други, които имат хранителни алергии, могат да поискат специално хранене за диабетици, безглутенови ястия и ястия с ниско съдържание на мазнини, нисък холестерол и ниско съдържание на натрий.

Според политическото изявление на Делта, тези, които имат алергии към ядки, получават преференциално третиране в деня на техния полет - обаче, те трябва да уведомят порталните агенти и стюардесите за техните нужди преди качването им на борда. Ако пътешественик с алергия за ядки уведоми служителите на Делта на летището, може да им бъде позволено да се качат на борда на самолета и да изтрият всичко, с което ще се свържат. Освен това стюардесите могат да работят, за да създадат „буферна зона“, свободна от ядки, която позволява на пътниците да летят удобно. Въпреки, че авиокомпанията не може да гарантира напълно полет без орехи, Delta ще работи, за да се увери, че онези, които имат алергии за орех, летят безопасно.

JetBlue

Един от по-новите превозвачи, които летят в Съединените щати, JetBlue Airways има пътническа политика за подпомагане на онези, които се борят с хранителни алергии или алергии към ядки. Както при много авиокомпании, пътниците могат да отбележат алергиите си по време на резервацията, което позволява на авиокомпанията да разполага с достатъчно време, за да се подготви за полета.

Тези пътници, които са резервирани в премиум кабина, известна като JetBlue Mint, могат да поискат специална храна, базирана на диетични нужди. Възможностите за хранене включват кошер, веган, здравословна медицина, без глутен и специална детска храна. Пътниците трябва да поискат специално хранене най-малко 48 часа преди време, като управляват своя полет онлайн или директно се обаждат на авиокомпанията.

Пътниците с алергия към ядки трябва да информират порталните агенти и стюардесите за техните нужди в деня на техния полет. Според политическата декларация на JetBlue, стюардесите могат да създадат „буферна зона“ без ядки, както един ред напред, така и един ред зад един пътник, където на борда на полет няма да се сервират никакви ядки. Пътниците, които се намират в "буферната зона", ще бъдат помолени да не консумират ядки, които може да са донесли на борда по време на полета. Ако пътник с алергия към ядки не може да бъде настанен на полет, те могат да бъдат възстановени от JetBlue по преценка на авиокомпанията.

Southwest Airlines

Най-големият американски превозвач от пътници разбира, че те могат да превозват пътници, които имат алергии за фъстъчен прах на борда на техните полети. В резултат на това авиокомпанията има план за алергия на ядки, за да помогне на пътниците да летят удобно на борда на своите самолети.

Въпреки че пътниците с алергии могат да резервират своите полети онлайн, превозвачът препоръчва на пътниците да се обадят в центъра за резервация на авиокомпании, за да закупят билети. Когато се обаждате по телефона, пътниците могат да предупреждават агентите за техните алергии и да обсъждат възможности за техните нужди. Авиокомпанията съветва пътешествениците с алергии за ядки да обмислят пътувания с ранни утринни полети, за да се възползват от прясно почистени самолети.

В деня на полета авиокомпанията съветва пътниците да пристигнат на портата си един час преди полета си, оставяйки достатъчно време да проверят багажа си и да се освободят от контролно-пропускателния пункт на администрацията за сигурност на транспорта. Когато пътешественикът се идентифицира като притежаващ алергия към орех, ще им бъде даден документ за алергия към фъстъчената прах за всеки етап от пътуването си. Документът предупреждава служителите на полета за техните нужди. След като пътническите дъски с документа, стюардесите няма да обслужват фъстъци по време на полета. Вместо това стюардесите ще обслужват само гевреци, докато са в полет. Авиокомпанията не може да гарантира полет без фъстъци, но ще се въздържа от сервиране на фъстъци, докато пътникът не напусне самолета, и може да поиска от други да се въздържат от консумация на ядки, които са донесли на борда.

За разлика от други авиокомпании, Southwest не предлага храна на борда на техните полети. Следователно на борда на превозвача няма специални ястия.

Обединени авиолинии

Подобно на другия авиокомпания „Американ Еърлайнс“, политиката на САЩ по отношение на хранителната алергия и алергиите към яйцата се различава от другите авиокомпании. Докато превозвачът предлага редица специални ястия за онези, които имат диетични ограничения, превозвачът поема по-спокойна позиция по отношение на алергиите за ядки.

Пътниците, които имат специфични диетични нужди и седят в премиум кабина с хранене, могат да поискат специално хранене най-малко 24 часа преди заминаването, като се свържат с авиокомпанията. Различните възможности за хранене включват азиатски вегетарианци, вегетарианци и вегетариански индийски вегетарианци. Тези, които имат ограничение за хранене въз основа на тяхната религия, могат да поискат джайн, кошер или мюсюлманска храна.

За тези пътешественици със специфични алергии за ядки, политическото изявление на Обединеното кралство диктува, че пътникът трябва да се обърне директно към стюардеса на борда на техния полет. Въпреки че авиокомпанията не може да създаде „буферна зона“, която не съдържа ядки, стюардесата може да поиска от седящите в близост до алергични пътници да се въздържат от ядене на ядки по време на полета. Авиокомпанията не може да приеме искания за смяна на леки закуски поради алергии.

Дева Америка

Подобно на техните международни авиокомпании за братовчеди, Virgin America се е ангажирала да не сервира ядки като закуски на борда на техните полети. Въпреки това, авиокомпанията не може да гарантира среда без ядки. Ако авиокомпанията е информирана за алергията на пътника, те могат да вземат предпазни мерки, за да гарантират, че полетът свършва безопасно за всички участници.

Според политическата декларация на Virgin America, авиокомпанията отбелязва потенциалните алергени на всички менюта, налични в самолета и на уебсайта. Веднага след резервация на полет, пътниците с алергии към храните или алергии към ядки трябва да се свържат с Virgin America, за да обсъдят възможностите си за пътуване. Когато се идентифицира хранителна алергия или алергия към ядки, стюардесите ще направят съобщение в кабината, като попитат пътниците да не отварят или консумират пакети с ядки по време на полета.

Въпреки че авиокомпанията не е предоставила алтернативни възможности за хранене на своя уебсайт Списание за алергични преживявания отбелязва, че има опции за пътници, които имат специфични хранителни алергии, включително безглутенова опция. Пътуващите, които имат опасения, трябва да се свържат директно с Virgin America, за да разрешат въпросите си.