Съдържание:
- Какво е 211?
- Как работи?
- Кой отговаря, когато се обадя?
- Какви видове услуги са налични?
- Мога ли да помогна доброволно?
Всички знаем за набиране на 911 за спешни услуги като полиция, пожар и линейка, но има и друг телефонен номер за набиране за здравни и човешки услуги в Оклахома: 2-1-1. Независимо дали се борите с пристрастяване, имате трудности при намирането на работа или се нуждаете от консултации по какъвто и да е проблем, Оклахома 211 може да помогне. Ето някои често задавани въпроси за услугата и информация за това как можете да станете доброволец.
Какво е 211?
Въведена от United Way и Алианса на Информационните и Насочващите Системи (AIRS) през 1997 г., системата 211 (набирайки 2-1-1 на Вашия телефон) е запазена в Съединените щати и Канада като препратка за здравни и човешки организации. Той е достъпен в целия щат Оклахома.
Как работи?
Оклахома 211 е безплатна и е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. До него може да се стигне от всеки стационарен или мобилен телефон. Услугата е абсолютно поверителна .
Кой отговаря, когато се обадя?
Центровете за повиквания са оборудвани със сертифицирани специалисти, които могат да насочат обаждащия се към произволен брой местни здравни или човешки агенции. Специалистът осъществява достъп до база данни от услуги и предоставя директно препращане. Оклахома също използва услуги за превод на езици.
Какви видове услуги са налични?
Наличните здравни и човешки услуги зависят от географския район. Но за кол центъра в Оклахома Сити, известен като Heartline, списъкът е дълъг и включва както публични, така и частни услуги като:
- Консултация за пристрастяване
- Помощ при бедствия
- Благотворителни дарения
- Бездомни услуги
- Помощ за жилищно настаняване и отдаване под наем
- Храна
- дрехи
- Помощ за възрастни граждани
- Професионални консултации и програми
- Образование и грамотност
- Превенция на самоубийствата
- Групи за подкрепа
- Правни услуги
- Програми за отглеждане и отглеждане на деца
- Дългови консултации
- Информация за военни семейства
Това е наистина само началото. Можете да направите търсене по ключови думи на базата на пощенския си код, за да видите много доставчици и агенции в района ви.
Според служители на програмата, 211 е предназначен да покрие "спектъра на човешките нужди". Така че, ако вие или някой, когото обичате, се нуждаете от помощ, не се колебайте. Просто наберете три прости числа.
Мога ли да помогна доброволно?
Абсолютно. Heartline използва доброволци за програма за превенция на самоубийствата в училищата, а кол-центърът разполага с платен персонал и доброволци. За повече информация проверете онлайн възможностите или се обадете на (405) 840-9396, разширение 135.
Можете също да помогнете финансово, като станете член или просто предлагате еднократен подарък. За информация как да го направите, вижте heartlineoklahoma.org.
