Съдържание:
- Парите за хранене и други краткосрочни удобства
- Обещание за хотелски ваучер
- Финансово обезщетение, договорено добре
- Гъвкавост, която включва алтернативна компенсация
Повечето хора са готови да се примирят със закъснение от няколко часа в замяна на обезщетение. Но ако се откажеш от седалките си в поредица от неуспешни опити за качване на борда и часове, прекарани в претъпкан и неудобен терминал, доброволният ти бум се превръща в кисела сделка.
Първият въпрос, който трябва да зададете, е "кога е следващият полет, на който мога да получа потвърдено място?"
Отговорът на този въпрос ще ръководи остатъка от разговора ви. Ще поискате отстъпки въз основа на неудобството, с което ще се сблъскате.
Ако агентът е уклончив или песимистичен относно намирането на потвърдено място на следващия полет, и ако фразата "готовност" се използва за описване на вашето състояние напред, нека някой друг доброволно да се блъсне и да запази вашето потвърдено място.
Парите за хранене и други краткосрочни удобства
Прекарването на допълнителни часове извън дома означава допълнителни разходи. Може да си у дома, да се наслаждаваш на хранене, но вместо това си на летищен терминал, защото авиокомпания презарежда полета ви.
Справедливо е самолетният превозвач да си вземе раздела за хранене, ако закъснението е поне два часа. Повечето агенти ще предложат ваучер, който лесно се приема в ресторантите на летището. Някои удържат тази оферта, освен ако не са поискани, затова се уверете, че питате.
Поддържайте очакванията си разумни. Това няма да бъде вечеря от омари с няколко курса, сервирана в ресторант с пет звезди. Обикновено цената на ваучера е да съвпада със средната цена на хранене на летището.
Друга учтивост, която си заслужава, е мястото в салона на авиокомпанията. Тези места са далеч по-удобни от това да седите в терминал. Ако прекарвате часове в очакване на полета си, местата за сядане са по-добри и ще намерите безплатни закуски, вестници и телевизионни опции.
Уверете се, че сте договорили тези опции в първоначалната си дискусия за доброволната бум. Доставянето им с друг агент може да доведе до разочароващи отговори.
Обещание за хотелски ваучер
За разлика от пропуска за храна и клубни авиокомпании, хотелската стая се предлага универсално, ако вашият нов полет е насрочен за следващия ден. Няма да трябва да спите в терминала. Както при ваучерите за хранене, не очаквайте лукс - това ще бъде хотел от бизнес класа, който е удобен, но не и богат.
Основните авиокомпании водят инвентаризации на стаи близо до летищата, за да се приспособят към тези ситуации, а хотелите са доста привикнали да приемат ваучер за авиокомпания. Те ще го третират като плащане в брой.
Ако процесът на плащане е удобен, някои от останалите аспекти на хотелския престой при тези обстоятелства може да не функционират гладко.
Също така е справедливо да попитате за разстоянието, което ще пътувате от летището. Ако хотелът не е на имуществото на летището, за това колко е далеч? Дългият маршрут допринася за неудобството ви и засяга качеството на сделката.
Заедно с ваучера за стая, вие също трябва да получавате наземен транспорт. Понякога хотелът разполага с любезен микробус. Ако не, уверете се, че ваучерите на кабината са включени в офертата.
Финансово обезщетение, договорено добре
Основната съставка на доброволната бумпа за повечето пътници в бюджета е количеството свободно пътуване. Никакви две ситуации не са еднакви, въпреки че някои са по-спешни от други.
През април 2017 г. United Airlines трябваше да изчисти четири места на полет от Чикаго О'Хеър до Луисвил, Кентъки. Екипаж от четирима души, необходим за един друг полет на „Юнайтед“ от Луисвил, трябваше да заеме места от четирима пътници. Като влошават нещата за персонала на авиокомпанията, пътниците вече се бяха качили на самолета. Но първоначалната оферта за бум беше само $ 400 и безплатна хотелска стая. Не се приемат. Обезщетението се удвои до 800 долара. Все пак никой не се интересуваше.
Това, което се случи след това, беше грозно. Един неволен удар завърши с буквално влачене на пътник от самолета. Правните разходи и лошата публичност бяха скъпи в сравнение с няколко оферти от около $ 1500 за тези места.
Авиокомпаниите искат да решат всеки проблем с прекаленото набиране на средства, колкото е възможно по-бързо, тихо и евтино. За съжаление, някои авиокомпании не са упълномощени да правят атрактивни оферти, които биха могли да предотвратят инциденти като случилото се в Чикаго. По-късно Обединеното кралство преработи своите процедури.
Невероятните искания за пропуск за пътуване през целия живот или 10 000 долара за свободно пътуване едва ли ще спечелят много, дори в най-неотложните ситуации. Но рядко плаща за приемане на първата оферта на авиокомпанията. Шансовете са, че авиокомпанията е готова да отиде по-високо.
Помислете за броя часове, през които ще бъдете неудобни. Трудно е да се постави цената на час за това преговаряне, която да пасва на всеки пътник, но мисля за това по този начин: ваучер за пътуване от 200 щ.д. седи на летище за тази цена.
Важно е да разберете дали ще бъдете потвърдени при следващия полет. Ако просто ще бъдете в режим на готовност, ще се нуждаете от повече пари за доброволно натискане.
Една дума за това обезщетение: обикновено това е кредит, който може да бъде изразходван само с авиокомпанията през следващите 12 месеца. В някои случаи се предлагат плащания в брой, но те не са нормални.
Гъвкавост, която включва алтернативна компенсация
Някои туристи предпочитат привилегии за бъдещи билети.
Вашият полет има ли продължителност повече от три часа? Може би ъпгрейдът към първа класа ще бъде по-привлекателен от ваучера. Какво ще кажете за членство в клуб, което ще ви позволи да изчакате удобно между полетите за следващата година?
Ще бъде трудно да поставите стойност на тези съображения, докато стоите пред портата. Помислете за тези неща, преди да скочите до доброволци за бум.
Имате стратегия, която отговаря на вашите нужди за пътуване и кара авиокомпаниите да плащат за свръхдоговаряне.
