Този пътнически преглед на China Eastern Airlines

Подхранвани от бурната китайска икономика и населението, което иска да се удари в туристическата пътека, авиокомпаниите на Китай бързо се разширяват през последните години. Когато след като прелетяха само между няколко ключови китайски града и шепа регионални дестинации, компании като China Eastern Airlines разпространиха крилата си и развиваща се международна мрежа от маршрути по целия свят предлага евтин път към Китай.

Едва ли е име на домакинство, ето погледнете какво можете да очаквате от полет с China Eastern, включително общи проблеми като безопасността, дали персоналът говори английски и какви удобства разполагат с въздухоплавателните си средства.

Къде лети авиокомпанията

Както и със силната регионална идентичност на самата държава, китайските авиокомпании продължават да поддържат ясни връзки със своя регион на произход. За Китай Източна това е Шанхай и по-голямата част от маршрутите й са към и от Шанхай. Ако се отправяте към Гуанджоу или Хонконг, ще намерите по-добри връзки чрез China Southern Airlines и Пекин, Air China.

Наред с Air China и China Southern Airlines, China Eastern Airlines е една от трите големи превозвачи в страната и деветата най-голяма авиокомпания в света по брой на превозените пътници. Авиокомпанията е член на глобалния SkyTeam.

Освен централата си в Шанхай, авиокомпанията има вторични центрове в Xi'an и Kunming, две големи регионални китайски столици, както и по-малки центрове в Wuhan, Hefei, Kunming, Shenzhen и Guangzhou. Вътрешните маршрути на авиокомпанията са много добре развити с полети до няколко десетки китайски града, включително Лхаса в Тибет. Авиокомпанията се гордее с най-добрите връзки с Средния и Източен Китай.

В сравнение с конкурентите си регионалната мрежа на China Eastern е ограничена и въпреки че присъстват обичайните заподозрени в Банкок, Сингапур и Куала Лумпур - China Southern Airlines и Dragon Airlines от Хонг Конг предлагат много по-добри и по-чести връзки.

Международната авиокомпания се разширява. China Eastern Airlines има особено добре развита мрежа за Япония с полети до десетки градове, както и отлични връзки с половин дузина градове в Корея. Авиокомпанията лети до няколко ключови европейски града, включително Лондон, Париж, Франкфурт и Рим. Има и полети до Мелбърн и Сидни, Ню Йорк и Лос Анджелис.

Резервация и уебсайт

Авиокомпанията е направила много за подобряване на външния вид и функционалността на своя уебсайт, а резервационните билети са прости и ясни. Налице е английски език и цените са дадени за няколко дни, което ви позволява да сравните най-евтината цена. Правилата и правилата на билетите са ясно показани и добре обяснени и има редовни промоции за билети.

Можете също така да резервирате билети за Китай от Източна Европа от повечето големи туристически агенти и онлайн портали за пътуване като Zuji.

Самолети, развлечения в полети и места за сядане

China Eastern Airlines е инвестирала в редица нови въздушни линии през последните години, но голяма част от флота все още е остаряла и удобствата на борда не отговарят на международните стандарти. Авиокомпанията предприе съгласувани усилия за подобряване на услугите на борда през последните години и вероятно е изпреварила своите китайски конкуренти.

Както може да се очаква при по-старите самолети, част от тапицерията се носи и това може да повлияе на комфорта на седалките. Икономичната класа е тясна и седалките или таблата за маса могат понякога да бъдат счупени. За пътуващите от бизнес класа услугата вероятно ще бъде разочарование от мърморенето за места, които не се намират изцяло, лош избор на храни и малко екстри.

Освен няколко международни полета, включително Ню Йорк, Лондон и Токио, които включват персонални системи за забавление, повечето полети разполагат с таванни екрани на всеки десетина реда, които обикновено се настройват в китайски филм или телевизионно шоу. Някои полети не предлагат забавления по време на полет.

Качеството на храната и ястията е добре, ако се придържате към основните ястия от ориз и китайски ориз, но западните смеси обикновено се избягват най-добре - понякога това не е проблем, тъй като те често свършват. Те твърдят, че предлагат специална предварителна заявка за храна за вегетарианци и вегани, въпреки че докладите за тези ястия всъщност се срещат рядко.

Английски говорещ персонал

Подобно на други китайски превозвачи, английският език на персонала е много ударен и пропуснат, ако се подобри. Макар че със сигурност не трябва да очаквате умения, много рядко поне един от членовете на кабинния екипаж няма да може да общува на английски на всички, с изключение на най-малкия домашен хмел. В международен план повечето служители говорят добре английски, но може да има проблеми с комуникацията по време на хранене, напитки и други искания.

Персоналът на China Eastern Airlines получава положителни отзиви за услугата си и обикновено е приятелски и полезен въпреки езиковата бариера. Това контрастира с персонала за обслужване на клиентите на летищата и билетите, които често се класират някъде от некомпетентни до враждебни. Ако имате проблем с билет или връзка, може да е трудно да се разреши лесно.

Запис и точност

Пътниците, които не са запознати с китайските авиокомпании, могат да се тревожат за полетите с China Eastern Airlines и загрижени за стандартите за безопасност в Китай. Източна Китай е участвала в редица катастрофи през 90-те години, въпреки че всички те са включвали по-малки регионални самолети.

Най-сериозното и най-сериозно беше през 2004 г., когато един малък Бомбардиер се разби, убивайки всичките 54 пътници. Между другото, това е първата фатална катастрофа в Китай за няколко години и оттогава е имало само още една. Въпреки катастрофата, China Eastern Airlines отговаря на всички международни стандарти за безопасност и има рекорд за безопасност наред с други международни превозвачи.